Кризис является поворотным пунктом человеческой судьбы, в котором рушатся сами основы предыдущей жизни. А нового стиля жизни и ее направления еще не существует, что требует особого подхода и специфических форм помощи человеку, его переживающему. Кризис — это прежде всего состояние потери, утраты:

- убеждений;

- веры;

- прошлой жизни;

- любимого человека;

- детства;

-базовых иллюзий;

Как чувствует себя человек во время кризиса? Тревога —главное составляющее и универсальное сопровождающее кризис чувство, наиболее распространенное и общее для всех людей. Любая значимая угроза вызывает тревогу, которая помогает мобилизовать силы в этой ситуации. Тревога помогает в мобилизации против угрозы, следовательно, вполне нормальна. Однако сильная тревога создает замешательство, искаженные, негативные суждения, сомнительные решения и пораженческое поведение, дезорганизует деятельность, приводит к неверному восприятию
событий, оборонительному поведению. Поскольку в кризисных состояниях всегда выражена сильная тревога и она появляется первой, необходимо выяснить ее связь с другими чувствами.

Другое общее чувство — это беспомощность. Почва уходит из-под ног, а происходящие внешние события и множество незнакомых эмоций усиливают это переживание. Человеку, находящемуся в состоянии кризиса, намного труднее формулировать мысли и обсуждать деловые
проблемы. Сильные эмоции и загруженность психических процессов срочными событиями снижают способность к ясному мышлению. Импульсивные действия во время кризиса нередко создают проблемы, с которыми человек столкнется в будущем. Иногда люди в состоянии кризиса
продолжают пытаться решать ответственные и сложные задачи, а затем испытывают чувство подавленности из-за провала, рассматривая его как признак личной слабости.

Большинство людей, к счастью, могут справиться с кризисом самостоятельно, при этом это утверждение верно и по отношению к жертвам травматических событий. Часто задача специалиста перед конкретными лечебными интервенциями состоит в определении потенциальных возможностей либо в степени риска развития в неблагоприятном направлении.

В любом случае, приходится учиться жить без утраченного и создать нечто новое. Кризис — экзистенциальный выбор между продолжением жизни и отказом от нее (реальным или символическим). И поэтому в крайних проявлениях требует в содружестве со специалистом выработки алгоритма дальнейшего реагирования и действий.